Découvrez comment fonctionne la livraison et l'installation du matériel ÉCLAT : créneaux, zones, processus, tout est inclus.
## Chez ÉCLAT, tout est inclus Quand vous louez du matériel chez ÉCLAT, la livraison, l'installation et la reprise sont **incluses dans le prix**. Pas de supplément logistique, pas de frais cachés. Voici comment ça fonctionne. ## Le processus en 4 étapes ### 1. Commande en ligne Composez votre sélection sur notre [catalogue](/catalogue) ou [demandez un devis personnalisé](/devis). Vous choisissez vos dates d'événement et vos créneaux de livraison/reprise directement lors de la commande. ### 2. Livraison la veille (J-1) Notre équipe arrive au créneau choisi : - **Matin** : 8h – 12h - **Après-midi** : 14h – 18h - **Soirée** : 18h – 21h Le matériel est transporté dans des caisses sécurisées et des housses de protection. Aucun risque de casse pendant le transport. ### 3. Installation sur place Notre équipe ne se contente pas de déposer des cartons. Nous **installons chaque pièce** : - Tables dépliées et positionnées selon votre plan - Chaises placées autour des tables - Nappes dressées - Sono branchée et testée - Éclairage installé et réglé Vous n'avez plus qu'à ajouter les fleurs, les menus et les touches personnelles. ### 4. Reprise le lendemain (J+1) Le lendemain matin, notre équipe récupère **tout le matériel, en l'état**. Vous rendez la vaisselle sale — nous nous chargeons du nettoyage. ## Les zones de livraison Notre dépôt est situé à **Bonnelles (78830)**, au cœur des Yvelines. Nous livrons dans les 8 départements d'Île-de-France : | Département | Villes principales | Distance depuis Bonnelles | |-------------|-------------------|--------------------------| | **78 Yvelines** | [Versailles](/location/versailles), [Rambouillet](/location/rambouillet), [Poissy](/location/poissy) | 0 – 30 km | | **91 Essonne** | [Évry](/location/evry-courcouronnes), [Étampes](/location/etampes), [Massy](/location/massy) | 15 – 40 km | | **92 Hauts-de-Seine** | [Boulogne-Billancourt](/location/boulogne-billancourt), [Nanterre](/location/nanterre) | 30 – 50 km | | **75 Paris** | [Paris](/location/paris) | 35 – 55 km | | **77 Seine-et-Marne** | [Meaux](/location/meaux), [Fontainebleau](/location/fontainebleau) | 50 – 90 km | Le tarif de livraison dépend de la distance et du volume. Il est calculé automatiquement lors du devis. ## Les questions fréquentes ### Puis-je changer l'heure de livraison ? Oui, jusqu'à 48h avant. Contactez-nous par email à [email protected]. ### Que se passe-t-il en cas de casse ? Votre caution couvre les petites casses (verres, assiettes). Pour les pièces maîtresses, nous établissons un devis de remplacement au coût réel. ### Livrez-vous le jour J ? Oui, c'est possible sur le créneau matin (8h-12h) pour les événements en après-midi/soirée. Nous recommandons cependant la livraison J-1 pour plus de sérénité. ### Puis-je installer moi-même ? Oui. Vous pouvez opter pour une livraison sans installation (dépose uniquement). Mais l'installation est incluse — autant en profiter. ## Notre engagement qualité - ✓ Matériel vérifié et nettoyé avant chaque livraison - ✓ Équipe ponctuelle et professionnelle - ✓ Remplacement immédiat en cas de pièce endommagée - ✓ Reprise à l'heure convenue - ✓ Vaisselle rendue sale — nettoyage inclus --- **Réservez votre matériel avec livraison incluse.** [Parcourir le catalogue](/catalogue) ou [demander un devis](/devis) — réponse sous 24h. Surveillé par LeTock